viernes, 8 de junio de 2012

Encargo 3


Estrategia de precios basada en el valor
Se utilizará una estrategia de precios basada en el valor que le entrega el cliente al producto, el cual deberá ser superior a los costos que ello conlleva y que además se puedan generar utilidades.
Por lo tanto el consumidor debe comprender el precio final como justo.

COSTOS

Capacitación
- Cuidado de hogar y limpieza   $15.000
- Jardinerìa                                $15.000
- Cuidado de mascotas              $15.000
- Estrategia de Servicios            $15.000

Traslado                                    $10.000

Materiales de limpieza, orden y cuidado de la casa $20.000

Arriendo de Centro “Te cuido tu casa” $200.000


Se realizó una encuesta a personas del segmento objetivo para determinar un costo que el servicio puede tener por una noche se cuidado del hogar :




Además se realizó otra encuesta por cuanto pagaría por 1 hora de cuidado de sus hogares:



Por lo cual se llega a la conclusión de que por hora se cobrarán $5500 y que por noche serán $35.000, para así obtener ganancias y además que sea un precio adecuado para el cliente.
El precio es accesible para nuestro público objetivo


Estrategia de distribución
La estrategia de distribución de los servicios brindados por Te cuido la casa, será fundamental y específicamente por medio de la plataforma web.
Al ser un producto tipo servicio (intangibilidad, caducidad e importancia de la relación usuario-trabajador), sin abordar productos físicos, hace que no sea necesaria la utilización de otra plataforma. Sus características especiales, es perfecto para servicios de este tipo, ya que establece una relación directa, fácil y  expedita  entre la empresa y los clientes.
Página web


Esta web está diseñada especialmente para que el usuario encuentre la información necesaria de forma clara y fácil.
Los puntos que se pueden encontrar en la página son
-Quienes somos
Filosofía e identidad de la empresa.



-Staff
Donde se encuentran los nombres, edad y aptitudes fundamentales  de los trabajadores.

-Contacto
Contacto vía mail para requerimiento del servicio, preguntas y comentarios por parte del usuario (el feedback recibido por parte de los usuarios es fundamental).
El perímetro que abarca nuestro servicio está indicado en la página y son las comunas de: Vitacura, Las Condes, La Reina, Lo Barnechea y  Providencia, incluyendo algunos casos que viven en sectores aledaños a Santiago como Chicureo, Lampa, Colina, entre otros.
Por otro lado es importante señalar que existirá un centro de Administrativo y de logística, en el cual se resolverán los temas  esenciales de la empresa, entre los cuales se encuentran la revisión, evaluación y actualización constante de la página web.
La empresa posee vehículos particulares propios y se encarga del traslado de los empleados hacia las casas a cuidar.
COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETINGDesafíoNuestro desafío es lograr la confianza del público objetivo en nuestro servicio, esto a través de una llegada eficaz a ellos que genere fidelidad y diferenciación de Te Cuido Tu Casa.
Para esto, la estrategia de comunicación busca generar identificación del usuario y su estilo de vida con lo que nuestro servicio entrega, y satisfacer sus necesidades. Recoger sus puntos de vista, cuidados del hogar y necesidades permitirá generar una relación bilateral.
ObjetivoTransformar a Te Cuido Tu Casa en una marca reconocida dentro del público objetivo, a través de un posicionamiento de confianza y seguridad únicos que comuniquen los conceptos clave de nuestro servicio:
-Calidad
-Accesibilidad
-Cercanía
-Empatía
-Dedicación
MensajeTe Cuido Tu Casa tiene como mensaje principal:
“ Deja tu hogar en nuestras manos, en Te Cuido Tu Casa daremos el mejor cuidado a tu hogar, permitiéndote ir de viaje ¡sin necesidad de preocuparte por nada!”

Los mensajes secundarios son:
Te Cuido Tu Casa cuidará de tu casa tal como tú lo harías”
“¡No te preocupes por tu mascota y tu hogar, Te Cuido Tu Casa los cuida por ti!”
“¿Te vas de vacaciones? Deja tu hogar en nuestras manos”

Propuesta  publicitariaSe genera una alianza junto a la revistas de viajes, agencias de viajes y páginas web relacionadas (como lan.com). De esta forma se logra generar un acuerdo de mutuo beneficio, ya que al promocionar que la casa de los viajeros estará bien cuidada, se genera un mayor interés en viajar lejos y por más tiempo, teniendo la seguridad de que la casa estará bien cuidada.
La publicidad también abarcará revistas sobre el hogar y sus cuidados (como Vivienda y Decoración) ya que son utilizadas por las familias ABC1 como guía para los cuidados y decoración de su hogar.
De manera directa, Te Cuido Tu Casa se promocionará a través de su página web
http://es.wix.com/cuidotucasachile/inicio , redes sociales como Facebook y Twitter.
Puntos de venta El servicio se entregará por medio de  diferentes planes adecuándose a las necesidades del usuario.  Estos planes se contratan tanto a través de la página web, como en la sucursal misma en Av. Manquehue 520. También existe un teléfono de contacto en donde se contestan las inquietudes de los posibles usuarios.
Relaciones PúblicasTe Cuido Tu Casa se dará a conocer en ferias y expos tanto de viajes como de decoración de hogares.